Naar de inhoud

Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Aanpakkers XL VOF voor zakelijke opdrachtgevers. Ze gelden voor het uitzenden en detacheren van personeel, voor werk dat Aanpakkers XL als aannemer of onderaannemer uitvoert, en voor diensten zoals schouw en inspecties. Deel A geldt voor alle overeenkomsten. Deel B geldt daarnaast voor het ter beschikking stellen van uitzendkrachten en Deel C voor werk en diensten. Deel D bevat de slotbepalingen.

Deel A. Algemeen

Artikel 1. Definities

1.1 In deze voorwaarden hebben de woorden hieronder de betekenis die erachter staat. Ze worden met een hoofdletter geschreven.

  • Aanpakkers XL: Aanpakkers XL VOF, De Heikampen 7, 5482 ZR Schijndel, e-mail info@aanpakkersxl.nl.
  • Opdrachtgever: de partij die Aanpakkers XL om een offerte vraagt, haar een Opdracht geeft of een Overeenkomst met haar sluit, en die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of een overheidsinstantie zoals een gemeente of waterschap. Bij een Terbeschikkingstelling is de Opdrachtgever de inlener, bij onderaanneming de hoofdaannemer.
  • Opdracht: de opdracht van de Opdrachtgever aan Aanpakkers XL voor een Terbeschikkingstelling, een Werk of Diensten.
  • Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Aanpakkers XL en de Opdrachtgever over een of meer Opdrachten, waaronder een raamovereenkomst.
  • Opdrachtbevestiging: de offerte die de Opdrachtgever heeft aanvaard of de schriftelijke bevestiging van een Opdracht door Aanpakkers XL, met de afspraken voor die Opdracht, zoals prijzen, tarieven, bedragen en termijnen.
  • Uitzendkracht: de natuurlijke persoon die Aanpakkers XL aan de Opdrachtgever ter beschikking stelt om onder diens toezicht en leiding te werken.
  • Terbeschikkingstelling: het ter beschikking stellen van een of meer Uitzendkrachten aan de Opdrachtgever, door uitzenden of detacheren.
  • Werk: een werk van stoffelijke aard dat Aanpakkers XL voor de Opdrachtgever tot stand brengt en oplevert (aanneming van werk, artikel 7:750 BW), zoals het plaatsen van veiligheidshekwerk en LTAE-borden, spooronderhoud en de aanleg en het onderhoud van groen.
  • Diensten: werkzaamheden die geen Werk en geen Terbeschikkingstelling zijn (overeenkomst van opdracht, artikel 7:400 BW), zoals schouw en inspecties voor waterschappen.
  • Medewerker: iedereen die Aanpakkers XL inzet voor een Werk of Diensten, zoals haar eigen werknemers, zzp’ers en onderaannemers en hun personeel.
  • Tarief: het bedrag dat de Opdrachtgever per uur, of per andere afgesproken eenheid, voor een Uitzendkracht betaalt.

1.2 Waar deze voorwaarden ‘schriftelijk’ zeggen, geldt ook e-mail of een ander elektronisch bericht dat de ontvanger kan opslaan.

1.3 Een verwijzing naar een wet of wetsartikel gaat over de tekst zoals die geldt op het moment waarop het erom gaat. Deze voorwaarden noemen ook wetswijzigingen die al vaststaan, met de datum waarop ze ingaan. Wordt zo’n wijziging uitgesteld of aangepast, dan geldt de afspraak in overeenstemming met de wet zoals die op dat moment geldt.

1.4 In deze voorwaarden staat BW voor Burgerlijk Wetboek, Waadi voor Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs, Wtta voor Wet toelating terbeschikkingstelling arbeidskrachten, Arbowet voor Arbeidsomstandighedenwet, Wav voor Wet arbeid vreemdelingen en AVG voor Algemene verordening gegevensbescherming.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, Opdrachten en Overeenkomsten van Aanpakkers XL en voor alles wat Aanpakkers XL doet om een Overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren.

2.2 Deze voorwaarden zijn alleen bedoeld voor zakelijke Opdrachtgevers. Ze gelden niet voor consumenten: natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

2.3 Aanpakkers XL wijst de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, zoals inkoopvoorwaarden, uitdrukkelijk van de hand.

2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als partijen ze uitdrukkelijk schriftelijk hebben afgesproken, en alleen voor de Opdracht waarvoor ze zijn afgesproken.

2.5 Deel A en Deel D gelden voor elke Overeenkomst. Deel B geldt daarnaast voor een Terbeschikkingstelling, Deel C voor een Werk en voor Diensten. Bij strijd tussen bepalingen gaat de Opdrachtbevestiging voor, daarna Deel B of Deel C, en daarna Deel A en Deel D.

2.6 Hebben partijen eenmaal een Overeenkomst gesloten op basis van deze voorwaarden, dan gelden ze ook voor latere Opdrachten, ook als ze daarbij niet opnieuw zijn meegestuurd.

2.7 Eist Aanpakkers XL de naleving van een bepaling niet direct, dan behoudt zij het recht om dat later wel te doen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

3.1 Offertes van Aanpakkers XL zijn vrijblijvend. Een offerte vervalt als de Opdrachtgever haar niet binnen 30 dagen heeft aanvaard, tenzij in de offerte een andere termijn staat.

3.2 Een offerte is gebaseerd op de gegevens die de Opdrachtgever heeft verstrekt. Blijken die onjuist of onvolledig, dan mag Aanpakkers XL de offerte aanpassen.

3.3 Een Overeenkomst komt tot stand als de Opdrachtgever een offerte schriftelijk aanvaardt, als Aanpakkers XL een Opdracht schriftelijk bevestigt, of als Aanpakkers XL met instemming van de Opdrachtgever met de uitvoering begint.

3.4 Wijkt de aanvaarding af van de offerte, dan komt de Overeenkomst alleen tot stand als Aanpakkers XL schriftelijk met de afwijking instemt.

3.5 Toezeggingen van Uitzendkrachten of Medewerkers binden Aanpakkers XL alleen als zij die schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 4. Uitvoering

4.1 Aanpakkers XL voert de Overeenkomst zorgvuldig en vakkundig uit.

4.2 Aanpakkers XL mag voor de uitvoering derden inschakelen voor zover de wet dat toestaat. Zij blijft dan tegenover de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de uitvoering.

4.3 De Opdrachtgever geeft Aanpakkers XL op tijd alle informatie, toegang en medewerking die zij redelijkerwijs nodig heeft om de Overeenkomst goed en veilig uit te voeren. Hij meldt omstandigheden die van belang zijn voor de uitvoering of de veiligheid direct.

Artikel 5. Prijzen en tarieven

5.1 Prijzen, tarieven en andere bedragen staan in de Opdrachtbevestiging. Ze zijn in euro’s en exclusief btw.

5.2 Stijgen na de Opdrachtbevestiging de kosten van Aanpakkers XL door een wijziging van wet- of regelgeving, zoals het wettelijk minimumloon, sociale premies of belastingen, of door een cao die op Aanpakkers XL of haar personeel van toepassing is, dan mag Aanpakkers XL die stijging doorberekenen vanaf de datum waarop zij ingaat. Dit geldt niet voor een vaste prijs voor een Werk of Diensten die binnen drie maanden na de Opdrachtbevestiging worden afgerond.

5.3 Aanpakkers XL mag de prijzen en tarieven van een Overeenkomst voor onbepaalde tijd of van langer dan een jaar één keer per jaar, per 1 januari, aanpassen aan de ontwikkeling van lonen en andere kosten. Zij meldt dit ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk.

5.4 Voor een Terbeschikkingstelling gelden daarnaast de tariefaanpassingen van artikel 16.

Artikel 6. Facturering en betaling

6.1 Aanpakkers XL factureert een Terbeschikkingstelling periodiek op basis van de goedgekeurde uren (artikel 17). Een Werk en Diensten factureert zij volgens de termijnen in de Opdrachtbevestiging, en anders naar voortgang of na afronding.

6.2 De Opdrachtgever betaalt elke factuur binnen 30 dagen na de factuurdatum op de rekening die op de factuur staat. Een betaling op een G-rekening volgens artikel 24 of 36 geldt als betaling van dat deel van de factuur.

6.3 De Opdrachtgever mag de betaling niet opschorten en niet verrekenen met een vordering op Aanpakkers XL, tenzij Aanpakkers XL die vordering schriftelijk heeft erkend of de rechter haar onherroepelijk heeft toegewezen.

6.4 Bezwaren tegen een factuur meldt de Opdrachtgever binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk en met redenen. Een bezwaar geeft geen recht om het onbetwiste deel later te betalen.

6.5 Betaalt de Opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Hij is dan vanaf de dag na de uiterste betaaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW).

6.6 De Opdrachtgever die niet op tijd betaalt, is ook de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Die worden berekend volgens de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van €40 per factuur (artikel 6:96 lid 4 BW).

6.7 Heeft Aanpakkers XL goede grond om te vrezen dat de Opdrachtgever niet of niet op tijd zal betalen, dan mag zij een voorschot of zekerheid verlangen, zoals een bankgarantie, voordat zij begint of verdergaat met de uitvoering.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 Aanpakkers XL is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan haar is toe te rekenen. Voor een Terbeschikkingstelling geldt daarnaast artikel 21.

7.2 Aanpakkers XL is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Indirecte schade is: gederfde winst, gemiste besparingen, omzet- en productieverlies, schade door bedrijfsstilstand of vertraging, verlies of beschadiging van gegevens, en boetes, kortingen en vergoedingen voor vertraging die de Opdrachtgever aan zijn eigen opdrachtgever, aan een spoorbeheerder of aan een andere derde moet betalen. Letselschade en schade aan zaken zijn geen indirecte schade.

7.3 Voor zover Aanpakkers XL aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid per gebeurtenis als volgt beperkt:

  • Is de schade gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering van Aanpakkers XL, dan tot het bedrag dat de verzekeraar in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polis voor rekening van Aanpakkers XL komt.
  • Keert geen verzekeraar uit, dan tot het bedrag (exclusief btw) dat Aanpakkers XL voor de Opdracht waarop de schade betrekking heeft in rekening heeft gebracht of mag brengen over de drie maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte. Duurt de Opdracht korter dan drie maanden, dan geldt het bedrag (exclusief btw) dat Aanpakkers XL voor de hele Opdracht in rekening mag brengen.

7.4 Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

7.5 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in deze voorwaarden gelden niet als de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Aanpakkers XL of haar bedrijfsleiding, en ook niet voor zover dwingend recht zich ertegen verzet.

7.6 De beperkingen in dit artikel gelden voor elke aansprakelijkheid van Aanpakkers XL, ook op grond van onrechtmatige daad, en ook voor elke verplichting van Aanpakkers XL om de Opdrachtgever schadeloos te stellen of te vrijwaren.

7.7 Uitzendkrachten, Medewerkers en anderen die Aanpakkers XL bij de uitvoering inschakelt, kunnen zich tegenover de Opdrachtgever ook op dit artikel beroepen.

7.8 De Opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk schriftelijk aan Aanpakkers XL en geeft haar de gelegenheid de schade te onderzoeken en te beperken. Het recht op schadevergoeding vervalt als de Opdrachtgever de schade niet binnen twaalf maanden nadat hij die heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk heeft gemeld.

7.9 Waar de Opdrachtgever Aanpakkers XL volgens deze voorwaarden vrijwaart, vergoedt hij ook de redelijke kosten van verweer. Aanpakkers XL meldt een aanspraak waarvoor zij een beroep op de vrijwaring doet zo snel mogelijk aan de Opdrachtgever, overlegt met hem over het verweer en erkent de aanspraak niet zonder zijn instemming, tenzij de wet haar daartoe verplicht. De Opdrachtgever weigert zijn instemming niet zonder redelijke grond.

Artikel 8. Overmacht

8.1 Aanpakkers XL is niet aansprakelijk als zij haar verplichtingen niet of niet op tijd nakomt door overmacht: een omstandigheid die niet aan haar is toe te rekenen (artikel 6:75 BW). Daaronder vallen in elk geval:

  • weer waarin niet veilig of verantwoord kan worden gewerkt, zoals storm, onweer, hevige regen, vorst, ijs of hoog water;
  • een buitendienststelling of andere toegang tot het spoor die niet doorgaat, wordt verschoven of wordt ingekort, als dat niet aan Aanpakkers XL ligt;
  • maatregelen en besluiten van overheden, spoorbeheerders of waterbeheerders;
  • staking, uitsluiting of bedrijfsbezetting;
  • ziekte of ander onverwacht uitvallen van personeel, als redelijkerwijs geen vervanging beschikbaar is;
  • tekortkomingen van leveranciers of andere derden die Aanpakkers XL redelijkerwijs niet kon voorzien of voorkomen;
  • storingen in verkeer en vervoer, brand, ongevallen en epidemieën.

8.2 Zolang de overmacht duurt, worden de verplichtingen van Aanpakkers XL opgeschort. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mag elke partij de Overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder dat zij daarvoor schadevergoeding verschuldigd is.

8.3 De Opdrachtgever betaalt wat Aanpakkers XL vóór de overmacht al heeft uitgevoerd. Overmacht aan de kant van de Opdrachtgever ontslaat hem niet van de plicht te betalen voor wat al is uitgevoerd.

Artikel 9. Opschorting en ontbinding

9.1 Aanpakkers XL mag de uitvoering van de Overeenkomst opschorten, en bij een Terbeschikkingstelling de Uitzendkrachten terugtrekken, als:

  • de Opdrachtgever een factuur niet op tijd betaalt;
  • de Opdrachtgever een voorschot of zekerheid volgens artikel 6.7 niet op tijd geeft;
  • de Opdrachtgever zijn verplichtingen over veiligheid niet nakomt, of de veiligheid van Uitzendkrachten of Medewerkers op een andere manier ernstig in gevaar is;
  • de Opdrachtgever de informatie, toegang of medewerking van artikel 4.3 niet op tijd geeft.

9.2 Aanpakkers XL meldt een opschorting schriftelijk. Zij is niet aansprakelijk voor schade door een terechte opschorting. Is de opschorting het gevolg van een tekortkoming van de Opdrachtgever, dan komen de kosten die Aanpakkers XL daardoor maakt voor zijn rekening, zoals loon van Uitzendkrachten en Medewerkers die zij niet anders kan inzetten.

9.3 Aanpakkers XL mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk opzeggen of ontbinden, voor zover de wet dat toestaat, als de Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder een schuldsaneringsregeling valt, zijn onderneming beëindigt, of als beslag wordt gelegd op een belangrijk deel van zijn vermogen.

9.4 Beëindigt of ontbindt Aanpakkers XL de Overeenkomst op grond van dit artikel, dan is alles wat de Opdrachtgever aan haar verschuldigd is direct opeisbaar. De Opdrachtgever betaalt in elk geval wat Aanpakkers XL tot dat moment heeft uitgevoerd.

Artikel 10. Geheimhouding en intellectueel eigendom

10.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar krijgen geheim en gebruiken die alleen voor de Overeenkomst. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, of die een partij volgens de wet of een rechterlijke uitspraak moet verstrekken.

10.2 Aanpakkers XL zorgt dat haar Medewerkers deze geheimhouding in acht nemen. Uitzendkrachten zijn geen partij bij de Overeenkomst. Op verzoek van de Opdrachtgever vraagt Aanpakkers XL een Uitzendkracht om een geheimhoudingsverklaring van de Opdrachtgever te tekenen. Aanpakkers XL is niet aansprakelijk als een Uitzendkracht, die onder toezicht en leiding van de Opdrachtgever werkt, die verklaring schendt.

10.3 Offertes, tekeningen, plannen, berekeningen en rapporten van Aanpakkers XL blijven van haar. De Opdrachtgever mag ze na betaling gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt, ook binnen zijn eigen organisatie en tegenover zijn eigen opdrachtgever. Zonder schriftelijke toestemming van Aanpakkers XL geeft hij ze niet voor een ander doel aan derden.

Artikel 11. Persoonsgegevens

11.1 Aanpakkers XL en de Opdrachtgever zijn elk zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die zij in verband met de Overeenkomst verwerken. Geen van beide partijen is verwerker voor de ander.

11.2 Aanpakkers XL geeft de Opdrachtgever alleen de persoonsgegevens van Uitzendkrachten en Medewerkers die hij nodig heeft voor de Opdracht of om aan zijn eigen wettelijke plichten te voldoen. Een kopie van het identiteitsbewijs van een Uitzendkracht die onderdaan is van een land van de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland geeft zij alleen als de wet dat voorschrijft.

11.3 De Opdrachtgever gebruikt deze gegevens alleen voor de Terbeschikkingstelling of de Opdracht en voor zijn eigen wettelijke plichten, zoals de identificatie van Uitzendkrachten, de registratie volgens de Waadi, zijn administratie voor de inlenersaansprakelijkheid en de toegang tot de werkplek. Hij beveiligt de gegevens goed, bewaart ze niet langer dan nodig of wettelijk verplicht is, en vraagt en registreert niet de aard of oorzaak van ziekte van een Uitzendkracht.

11.4 De Opdrachtgever meldt Aanpakkers XL zonder onnodige vertraging, en zo mogelijk binnen 24 uur, een datalek waarbij deze gegevens betrokken zijn. Een verzoek of klacht van een Uitzendkracht of Medewerker over deze gegevens die ook Aanpakkers XL aangaat, stuurt hij direct aan haar door.

11.5 Aanpakkers XL verwerkt de persoonsgegevens van contactpersonen van de Opdrachtgever volgens haar privacyverklaring op www.aanpakkersxl.nl.

Deel B. Terbeschikkingstelling van Uitzendkrachten

Artikel 12. Toepassing en leiding

12.1 Dit deel geldt naast Deel A als Aanpakkers XL Uitzendkrachten ter beschikking stelt aan de Opdrachtgever, door uitzenden of detacheren.

12.2 De Uitzendkracht werkt onder toezicht en leiding van de Opdrachtgever. Aanpakkers XL is de werkgever van de Uitzendkracht, betaalt het loon en draagt de loonheffingen af. Voor de Arbowet geldt de Opdrachtgever als werkgever (artikel 1 Arbowet).

12.3 De Opdrachtgever laat de Uitzendkracht alleen werk doen dat past bij de functie en de werkplek in de Opdrachtbevestiging. Een wijziging van functie, werkplek of arbeidsduur spreekt hij eerst af met Aanpakkers XL, omdat de beloning daardoor kan veranderen.

12.4 Aanpakkers XL spant zich in om Uitzendkrachten te leveren die passen bij de eisen die de Opdrachtgever volgens artikel 14 heeft opgegeven.

Artikel 13. Registratie en toelating van Aanpakkers XL

13.1 Aanpakkers XL voldoet aan de eisen die de wet stelt aan een onderneming die arbeidskrachten ter beschikking stelt, in overeenstemming met de wet zoals die op dat moment geldt. Tot 1 januari 2028 is dat onder meer de inschrijving in het Handelsregister met de activiteit ‘ter beschikking stellen van arbeidskrachten’ (artikel 7a Waadi).

13.2 Vanaf 1 januari 2028 mag een onderneming alleen nog arbeidskrachten ter beschikking stellen als de wet haar dat toestaat op grond van een toelating volgens de Wtta (artikel 12c Waadi). Vanaf die datum stelt Aanpakkers XL alleen Uitzendkrachten ter beschikking als zij aan die eis voldoet. Op verzoek informeert zij de Opdrachtgever over de stand van haar aanvraag.

13.3 Wordt de toelating van Aanpakkers XL geschorst of ingetrokken, of krijgt zij geen toelating, dan meldt zij dat direct schriftelijk aan de Opdrachtgever. De Opdrachtgever mag de Uitzendkrachten dan niet laten werken zolang de wet dat verbiedt (artikel 12d Waadi). Elke partij mag de Terbeschikkingstelling in dat geval met onmiddellijke ingang beëindigen. De Opdrachtgever betaalt de uren die tot dat moment zijn gewerkt.

13.4 Zodra het openbare register van de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt (NAU) dat mogelijk maakt (volgens de planning van de NAU vanaf 1 juli 2027), controleert de Opdrachtgever vóór de start en daarna regelmatig of Aanpakkers XL een geldige toelating heeft. Hij bewaart een bewijs van die controle.

Artikel 14. Informatie vóór de start en selectie

14.1 Vóór de start geeft de Opdrachtgever Aanpakkers XL schriftelijk een juiste en volledige omschrijving van het werk, met in elk geval:

  • de functie en de werkzaamheden;
  • de vereiste opleiding, ervaring, certificaten en passen;
  • de werkplek, de werktijden en de verwachte duur;
  • bijzondere omstandigheden, zoals werk aan of bij het spoor, op of aan het water, of met machines.

14.2 De Opdrachtgever stelt bij de selectie geen eisen die in strijd zijn met de wetgeving over gelijke behandeling. Aanpakkers XL volgt zulke eisen niet.

14.3 Verlangt de Opdrachtgever een verklaring omtrent het gedrag (VOG), een medische keuring of een andere screening, dan meldt hij dat vóór de start en staat dat met de kosten in de Opdrachtbevestiging. Aanpakkers XL laat de Opdrachtgever dan alleen weten of de Uitzendkracht aan de eis voldoet. Zij deelt de inhoud van de verklaring of keuring niet, tenzij de wet dat toestaat.

Artikel 15. Beloning en arbeidsvoorwaarden van de Uitzendkracht

15.1 Aanpakkers XL beloont de Uitzendkracht in overeenstemming met de wet zoals die op dat moment geldt, en volgens de cao die op de Uitzendkracht van toepassing is, als er een is. Volgens artikel 8 Waadi heeft de Uitzendkracht recht op ten minste hetzelfde loon, dezelfde overige vergoedingen en dezelfde arbeidstijden als werknemers van de Opdrachtgever in een gelijke of gelijkwaardige functie. Vanaf 31 december 2026 heeft de Uitzendkracht ook recht op ten minste gelijkwaardige overige arbeidsvoorwaarden (Wet meer zekerheid flexwerkers).

15.2 Vóór de start van elke Terbeschikkingstelling geeft de Opdrachtgever Aanpakkers XL schriftelijk volledige en juiste informatie over de arbeidsvoorwaarden die bij hem gelden voor werknemers in een gelijke of gelijkwaardige functie (artikel 12a Waadi). Daartoe behoren in elk geval:

  • de cao of andere regeling die bij de Opdrachtgever geldt, de functie, de loonschaal en de plaats daarin;
  • loonsverhogingen en de datum waarop zij ingaan;
  • de arbeidsduur, werktijden, pauzes en rusttijden, en arbeidsduurverkorting;
  • toeslagen, zoals voor overwerk, ploegendienst, onregelmatige uren, nachtwerk, weekenden en feestdagen;
  • vakantiedagen, vakantiebijslag en andere periodieke uitkeringen, zoals een eindejaarsuitkering;
  • kostenvergoedingen, zoals voor reizen, reisuren, gereedschap, kleding en verblijf;
  • vanaf 31 december 2026 ook de overige arbeidsvoorwaarden die nodig zijn om de Uitzendkracht ten minste gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden te geven, zoals pensioen en verlof.

15.3 Veranderen deze arbeidsvoorwaarden tijdens de Terbeschikkingstelling, dan meldt de Opdrachtgever dat tijdig aan Aanpakkers XL, zo mogelijk vóór de wijziging ingaat en anders direct nadat hij ervan weet. Vanaf 1 januari 2027 is dat ook een wettelijke plicht (artikel 12a Waadi). Aanpakkers XL geeft de informatie door aan de Uitzendkracht.

15.4 Blijkt de informatie onjuist of onvolledig, of komt zij te laat, dan past Aanpakkers XL de beloning van de Uitzendkracht aan, zo nodig met terugwerkende kracht. De Opdrachtgever draagt daarvan de gevolgen. Hij betaalt het aangepaste Tarief (artikel 16) en vergoedt de rente, boetes en andere kosten die Aanpakkers XL daardoor moet betalen aan de Uitzendkracht, toezichthouders of inspectie-instellingen, behalve voor zover Aanpakkers XL zelf tekortschoot.

15.5 De Opdrachtgever geeft Uitzendkrachten dezelfde toegang tot voorzieningen in zijn bedrijf als zijn eigen werknemers, zoals de kantine en vervoer (artikel 8b Waadi). Hij informeert hen tijdig en duidelijk over vacatures in zijn bedrijf (artikel 8c Waadi).

Artikel 16. Tarief en tariefaanpassingen

16.1 De Opdrachtgever betaalt per Uitzendkracht het Tarief dat in de Opdrachtbevestiging staat. Voor overwerk, ploegendienst, onregelmatige uren en werk op feestdagen geldt een hoger Tarief dat aansluit bij de toeslagen die de Opdrachtgever aan zijn eigen werknemers betaalt. Kostenvergoedingen die Aanpakkers XL aan de Uitzendkracht moet betalen, brengt zij in rekening zoals in de Opdrachtbevestiging staat.

16.2 Aanpakkers XL past het Tarief aan als de loonkosten van de Uitzendkracht veranderen door:

  • informatie of wijzigingen als bedoeld in artikel 15;
  • een loonsverhoging of periodieke verhoging bij de Opdrachtgever;
  • een wijziging van het wettelijk minimumloon, dat elk jaar op 1 januari en 1 juli wordt aangepast;
  • een wijziging van een cao die op de Uitzendkracht van toepassing is;
  • een wijziging van wet- of regelgeving, zoals sociale premies en belastingen, of een uitspraak of besluit van een rechter of overheid.

16.3 Een aanpassing volgens artikel 16.2 gaat in op de datum waarop de loonkosten veranderen, ook als dat met terugwerkende kracht is en ook als de Terbeschikkingstelling dan al is geëindigd. Aanpakkers XL meldt de aanpassing zo snel mogelijk schriftelijk.

Artikel 17. Werktijden, minimale afname en urenregistratie

17.1 De Opdrachtgever stelt in overleg met Aanpakkers XL de werk- en rusttijden van de Uitzendkracht vast. Hij houdt zich daarbij aan de Arbeidstijdenwet en aan de regels die in zijn bedrijf gelden.

17.2 Voor elke dag waarop een Uitzendkracht op verzoek van de Opdrachtgever komt werken, betaalt de Opdrachtgever ten minste 4 uur per Uitzendkracht, ook als hij minder uren laat werken. Dit is een afspraak over de facturering tussen partijen; de rechten van de Uitzendkracht tegenover Aanpakkers XL staan daar los van.

17.3 Kosten die Aanpakkers XL tegenover de Uitzendkracht moet maken doordat de Opdrachtgever een afgesproken werkdag of werkperiode afzegt of inkort, zoals loon over een afgezegde oproep, brengt Aanpakkers XL bij de Opdrachtgever in rekening.

17.4 Uren die een Uitzendkracht op verzoek van de Opdrachtgever besteedt aan instructie, opleiding of keuring, of aan reizen tussen werkplekken tijdens werktijd, gelden als gewerkte uren.

17.5 De Opdrachtgever houdt per Uitzendkracht per dag de begin- en eindtijd, de pauzes en de werkplek bij. Hij keurt de gewerkte uren elke week goed, uiterlijk op de eerste werkdag na afloop van de week, op de manier die Aanpakkers XL aangeeft. Hij bewaart zijn urenregistratie zo lang als de wet voorschrijft.

17.6 Keurt de Opdrachtgever de uren niet op tijd goed, dan mag Aanpakkers XL factureren op basis van de uren die de Uitzendkracht heeft opgegeven, tenzij de Opdrachtgever aantoont dat die onjuist zijn.

Artikel 18. Duur, verlenging en einde

18.1 Een Opdracht voor een Terbeschikkingstelling geldt voor bepaalde of voor onbepaalde tijd, zoals in de Opdrachtbevestiging staat. Een Opdracht voor bepaalde tijd eindigt vanzelf op de afgesproken einddatum. Tussentijds opzeggen kan alleen als dat schriftelijk is afgesproken.

18.2 Een Opdracht voor onbepaalde tijd kan elke partij schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij in de Opdrachtbevestiging een andere termijn staat. Opzeggen kan ook voor één of meer Uitzendkrachten afzonderlijk.

18.3 Beëindigt de Opdrachtgever een Terbeschikkingstelling eerder dan de Overeenkomst toestaat, dan betaalt hij het Tarief over de afgesproken uren tot het moment waarop de Terbeschikkingstelling rechtsgeldig had kunnen eindigen. Daarop komt in mindering wat Aanpakkers XL daardoor bespaart, bijvoorbeeld doordat zij de Uitzendkracht elders kan inzetten.

18.4 Wil de Opdrachtgever een Opdracht voor bepaalde tijd verlengen, dan meldt hij dat uiterlijk vijf weken vóór de einddatum schriftelijk. Zo kan Aanpakkers XL haar verplichtingen tegenover de Uitzendkracht op tijd nakomen.

18.5 Bij het einde van een Terbeschikkingstelling kan Aanpakkers XL de arbeidsovereenkomst met de Uitzendkracht alleen laten eindigen voor zover de wet en een eventueel toepasselijke cao dat toestaan, in overeenstemming met de wet zoals die op dat moment geldt. Een uitzendbeding (artikel 7:691 BW) laat de arbeidsovereenkomst eindigen als de Terbeschikkingstelling op verzoek van de Opdrachtgever eindigt. Tot 1 januari 2028 werkt een uitzendbeding ten hoogste 26 gewerkte weken, of langer als een toepasselijke cao dat toestaat. Vanaf 1 januari 2028 is dat ten hoogste 52 weken, en kan het uitzendbeding niet worden ingeroepen zolang de Uitzendkracht wegens ziekte niet kan werken (Wet meer zekerheid flexwerkers).

18.6 Heeft een Uitzendkracht een arbeidsovereenkomst die niet eindigt met het einde van de Terbeschikkingstelling, dan meldt Aanpakkers XL dat vóór de start aan de Opdrachtgever. Partijen leggen dan in de Opdrachtbevestiging een minimale duur of een opzegtermijn vast die daarbij past.

Artikel 19. Ziekte, ongeschiktheid en vervanging

19.1 De Opdrachtgever meldt Aanpakkers XL direct als een Uitzendkracht zich bij hem ziek meldt, niet op het werk verschijnt of door een ongeval niet kan werken.

19.2 Over uren waarin een Uitzendkracht wegens ziekte niet werkt, brengt Aanpakkers XL geen Tarief in rekening.

19.3 Een Terbeschikkingstelling eindigt niet tijdens ziekte van de Uitzendkracht voor zover de wet of een toepasselijke cao dat verbiedt. Vanaf 1 januari 2028 geldt dat in elk geval bij een uitzendbeding (artikel 18.5). Wil de Opdrachtgever de Terbeschikkingstelling van een zieke Uitzendkracht beëindigen, dan eindigt die op de eerste dag waarop dat volgens de wet en de cao mag.

19.4 Bij ziekte of ander uitvallen van een Uitzendkracht, of als de Opdrachtgever met redenen meldt dat een Uitzendkracht niet geschikt is, spant Aanpakkers XL zich in om zo snel mogelijk een vervanger met vergelijkbare kwalificaties te sturen. Lukt dat niet, dan is Aanpakkers XL daarvoor niet aansprakelijk.

19.5 Aanpakkers XL mag een Uitzendkracht in overleg met de Opdrachtgever vervangen door een andere Uitzendkracht met vergelijkbare kwalificaties, bijvoorbeeld als de arbeidsovereenkomst van de Uitzendkracht eindigt. De Opdrachtgever kan een vervanger alleen om een redelijke reden weigeren.

Artikel 20. Arbeidsomstandigheden en veiligheid

20.1 De Opdrachtgever zorgt voor de veiligheid en gezondheid van de Uitzendkracht zoals hij dat voor zijn eigen werknemers moet doen. Hij houdt zich daarbij aan de Arbowet en aan de regels die op de werkplek gelden, zoals de veiligheidsregels van ProRail of een andere spoorbeheerder.

20.2 Ruim vóór de start geeft de Opdrachtgever Aanpakkers XL schriftelijk de beschrijving uit zijn risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) van de gevaren en risico’s op de werkplek en de maatregelen daartegen, en de vereiste beroepskwalificaties (artikel 5 lid 5 Arbowet). Aanpakkers XL geeft die informatie door aan de Uitzendkracht (artikel 11 Waadi). Zolang deze informatie ontbreekt, hoeft Aanpakkers XL geen Uitzendkracht te laten beginnen.

20.3 De Opdrachtgever geeft de Uitzendkracht voorlichting en instructie over het werk en de risico’s, en houdt toezicht op de naleving daarvan (artikel 8 Arbowet). Hij stelt de persoonlijke beschermingsmiddelen die voor het werk nodig zijn kosteloos beschikbaar en ziet toe op het juiste gebruik, tenzij in de Opdrachtbevestiging staat dat Aanpakkers XL bepaalde middelen levert. In dat geval staan de kosten daarvan in de Opdrachtbevestiging.

20.4 Moet een Uitzendkracht voor het werk een opleiding, keuring of pas halen die hij nog niet heeft, zoals VCA of een spoorveiligheidspas, dan komen de kosten voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij in de Opdrachtbevestiging iets anders staat.

20.5 Bij een arbeidsongeval of beroepsziekte waarbij een Uitzendkracht betrokken is, informeert de Opdrachtgever Aanpakkers XL direct. Leidt een ongeval tot de dood, blijvend letsel of opname in een ziekenhuis, dan meldt de Opdrachtgever het direct aan de Nederlandse Arbeidsinspectie (artikel 9 Arbowet). Hij neemt het ongeval op in zijn ongevallenregister, onderzoekt de oorzaak en geeft Aanpakkers XL een kopie van het onderzoeksverslag.

20.6 Is de veiligheid van een Uitzendkracht ernstig in gevaar, dan mag Aanpakkers XL het werk van die Uitzendkracht laten onderbreken tot de Opdrachtgever het gevaar heeft weggenomen. Ligt de oorzaak bij de Opdrachtgever, dan blijft hij over die uren het Tarief verschuldigd.

20.7 De Opdrachtgever is volgens artikel 7:658 lid 4 BW tegenover de Uitzendkracht aansprakelijk voor schade die de Uitzendkracht lijdt in de uitoefening van zijn werkzaamheden. Deze voorwaarden doen niets af aan die aansprakelijkheid en aan de rechten van de Uitzendkracht. Tussen partijen komt deze schade voor rekening van de Opdrachtgever: hij vrijwaart Aanpakkers XL voor vorderingen van de Uitzendkracht, diens nabestaanden en derden die verhaal nemen, zoals verzekeraars en uitkeringsinstanties, wegens schade die de Uitzendkracht lijdt bij het werk voor de Opdrachtgever. Dit geldt niet voor zover de schade het gevolg is van een tekortkoming van Aanpakkers XL zelf.

20.8 De Opdrachtgever verzekert zijn aansprakelijkheid voor schade die Uitzendkrachten lijden of veroorzaken voldoende, en laat Aanpakkers XL op verzoek het bewijs daarvan zien.

Artikel 21. Aansprakelijkheid voor het werk van Uitzendkrachten

21.1 Omdat de Uitzendkracht onder toezicht en leiding van de Opdrachtgever werkt, is Aanpakkers XL niet aansprakelijk voor:

  • schade die een Uitzendkracht bij het werk toebrengt aan de Opdrachtgever of aan derden;
  • de kwaliteit en het resultaat van het werk van de Uitzendkracht;
  • verplichtingen die een Uitzendkracht voor de Opdrachtgever aangaat.

21.2 De Opdrachtgever vrijwaart Aanpakkers XL voor vorderingen van derden wegens schade die een Uitzendkracht bij het werk voor de Opdrachtgever heeft veroorzaakt (zie ook artikel 6:170 BW).

21.3 Artikel 21.1 en 21.2 gelden niet voor zover de schade het gevolg is van een tekortkoming van Aanpakkers XL zelf, bijvoorbeeld omdat zij een Uitzendkracht stuurde zonder de kwalificaties die volgens de Opdrachtbevestiging nodig waren. Voor die schade geldt artikel 7.

Artikel 22. Staking, uitsluiting en bedrijfsbezetting

22.1 Aanpakkers XL stelt geen Uitzendkrachten ter beschikking aan een bedrijf of een deel daarvan waar een staking, uitsluiting of bedrijfsbezetting plaatsvindt (artikel 10 Waadi).

22.2 De Opdrachtgever meldt een staking, uitsluiting of bedrijfsbezetting in zijn bedrijf direct aan Aanpakkers XL, ook als die alleen is aangekondigd. Vanaf 1 januari 2027 geldt het verbod van artikel 10 Waadi ook voor de Opdrachtgever: hij laat dan geen Uitzendkrachten werken in het deel van zijn bedrijf waar de staking, uitsluiting of bedrijfsbezetting plaatsvindt.

Artikel 23. Identiteit en Wet arbeid vreemdelingen

23.1 Aanpakkers XL stelt vóór de start de identiteit van de Uitzendkracht vast aan de hand van een geldig identiteitsbewijs (artikel 7c Waadi) en controleert of de Uitzendkracht in Nederland mag werken. Heeft een Uitzendkracht voor het werk een tewerkstellingsvergunning of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid nodig, dan stelt Aanpakkers XL hem alleen ter beschikking als die vergunning er is.

23.2 Is de Uitzendkracht geen onderdaan van een land van de EU, de EER of Zwitserland, dan geeft Aanpakkers XL de Opdrachtgever bij de start een kopie van zijn identiteitsbewijs (artikel 15 Wav). De Opdrachtgever stelt de identiteit vast aan de hand van het originele document en bewaart de kopie ten minste vijf jaar na het einde van het kalenderjaar waarin het werk is geëindigd.

23.3 Voor onderdanen van de EU, de EER en Zwitserland, zoals Poolse Uitzendkrachten, geldt die plicht niet. Aanpakkers XL geeft de Opdrachtgever dan alleen de identiteitsgegevens die hij volgens de wet moet vastleggen of nodig heeft om zijn aansprakelijkheid te beperken. De Opdrachtgever mag het originele identiteitsbewijs bij de start inzien.

23.4 Elke partij draagt de boetes en andere gevolgen van haar eigen tekortkomingen onder de Wav. Op verzoek van een toezichthouder werken partijen eraan mee dat de identiteit van een Uitzendkracht binnen de wettelijke termijn kan worden vastgesteld (artikel 15a Wav).

Artikel 24. Inlenersaansprakelijkheid en G-rekening

24.1 Betaalt Aanpakkers XL de loonheffingen of de omzetbelasting over een Terbeschikkingstelling niet, dan is de Opdrachtgever daarvoor volgens artikel 34 Invorderingswet 1990 hoofdelijk aansprakelijk. Voor tijdvakken vanaf 1 januari 2027 gaat de wet ervan uit dat die aansprakelijkheid 35% van het factuurbedrag is (artikel 34a Invorderingswet 1990). De hoogte en de beperking van deze aansprakelijkheid volgen uit de wet zoals die op dat moment geldt.

24.2 Als Aanpakkers XL een G-rekening heeft, kan de Opdrachtgever het deel van een factuur dat Aanpakkers XL daarop als G-deel vermeldt, op die G-rekening betalen en de rest op haar gewone rekening. Het nummer van de G-rekening en het percentage staan dan op de factuur. Wat de Opdrachtgever op de G-rekening betaalt, vermindert zijn aansprakelijkheid volgens de wet.

24.3 Aanpakkers XL vermeldt op haar facturen de gegevens die de Opdrachtgever nodig heeft om zijn aansprakelijkheid te beperken, zoals het nummer van de Opdracht, de periode en de omschrijving van het werk. Op verzoek geeft zij een recente verklaring betalingsgedrag van de Belastingdienst. De Opdrachtgever houdt zelf de administratie bij die hij daarvoor nodig heeft, zoals de Overeenkomst, de gewerkte uren, de betalingen en de identiteitsgegevens van de Uitzendkrachten.

24.4 Is Aanpakkers XL ingeschreven in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA), of heeft zij een andere erkenning die de aansprakelijkheid van de Opdrachtgever kan beperken, dan staat dat in de Opdrachtbevestiging. Welke gevolgen zo’n inschrijving of erkenning heeft, volgt uit de wet en het beleid van de Belastingdienst zoals die op dat moment gelden.

24.5 Aanpakkers XL betaalt de Uitzendkracht het loon waarop hij recht heeft. Wordt de Opdrachtgever voor dat loon aangesproken (artikel 7:616a BW), dan meldt hij dat direct aan Aanpakkers XL. Komt de vordering voort uit onjuiste, onvolledige of te late informatie van de Opdrachtgever, dan geldt artikel 15.4.

Artikel 25. Registratie, toezicht en doorlenen

25.1 Vanaf 1 januari 2027 meldt Aanpakkers XL de Opdrachtgever vóór de start schriftelijk dat de Uitzendkracht door haar ter beschikking wordt gesteld, en houdt zij bij welke Uitzendkracht zij aan wie ter beschikking stelt (artikel 12c Waadi), in overeenstemming met de wet zoals die op dat moment geldt.

25.2 Vanaf 1 januari 2027 legt de Opdrachtgever uiterlijk op de eerste werkdag vast welke Uitzendkracht door welke onderneming aan hem ter beschikking is gesteld, en bewaart hij die gegevens zo lang als artikel 12d Waadi voorschrijft (zeven jaar).

25.3 De Opdrachtgever geeft toezichthouders en, vanaf 1 januari 2027, de inspectie-instelling de informatie die zij nodig hebben om te controleren of de Uitzendkracht de juiste beloning krijgt, en werkt mee aan hun controles (artikel 12u Waadi). Partijen informeren elkaar over zo’n controle.

25.4 De Opdrachtgever stelt een Uitzendkracht niet ter beschikking aan een derde (doorlenen) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aanpakkers XL. Doorlenen is zelf ook ter beschikking stellen van arbeidskrachten: vanaf 1 januari 2028 heeft de Opdrachtgever daarvoor een eigen toelating nodig, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

25.5 Regelt Aanpakkers XL huisvesting voor een Uitzendkracht, dan voldoet die huisvesting aan de eisen van de wet zoals die op dat moment geldt, vanaf 1 januari 2027 onder meer artikel 12b Waadi.

Artikel 26. Indienstneming van een Uitzendkracht door de Opdrachtgever

26.1 Aanpakkers XL legt de Opdrachtgever en de Uitzendkracht geen belemmering op om na de Terbeschikkingstelling een arbeidsovereenkomst met elkaar te sluiten (artikel 9a Waadi). Deze voorwaarden verbieden dat ook niet.

26.2 Gaat de Opdrachtgever, of een onderneming uit zijn groep, tijdens de Terbeschikkingstelling of binnen zes maanden na het einde daarvan een arbeidsrelatie aan met de Uitzendkracht, dan is hij Aanpakkers XL een redelijke vergoeding verschuldigd voor haar diensten bij de terbeschikkingstelling, werving of opleiding van die Uitzendkracht. Een arbeidsrelatie is een arbeidsovereenkomst, een opdracht aan de Uitzendkracht als zzp’er, of werk via een andere uitzendonderneming of een payrollbedrijf.

26.3 Hetzelfde geldt als de Opdrachtgever een kandidaat die Aanpakkers XL hem heeft voorgesteld, binnen zes maanden na dat voorstel zonder tussenkomst van Aanpakkers XL voor zich laat werken.

26.4 De hoogte van de vergoeding staat in de Opdrachtbevestiging. De vergoeding is niet hoger dan redelijk is voor de diensten van Aanpakkers XL. Daarbij telt mee hoe lang de Uitzendkracht al voor de Opdrachtgever heeft gewerkt: hoe langer, hoe lager de vergoeding. Stelt een ministeriële regeling op grond van artikel 9a Waadi (mogelijk vanaf 1 januari 2027) regels voor de hoogte, dan is de vergoeding nooit hoger dan die regeling toestaat.

26.5 Wil de Opdrachtgever een Uitzendkracht in dienst nemen, dan meldt hij dat vooraf schriftelijk aan Aanpakkers XL, zodat zij de arbeidsovereenkomst met de Uitzendkracht tijdig en op de juiste manier kan beëindigen.

Deel C. Werk in onderaanneming en diensten

Artikel 27. Toepassing en eigen leiding

27.1 Dit deel geldt naast Deel A als Aanpakkers XL een Werk uitvoert, als aannemer of als onderaannemer, of Diensten verricht.

27.2 Aanpakkers XL voert een Werk en Diensten zelfstandig uit, met eigen Medewerkers onder eigen toezicht en leiding. Dat is geen Terbeschikkingstelling; Deel B geldt dan niet. De Opdrachtgever geeft aanwijzingen over de uitvoering aan de leidinggevende die Aanpakkers XL aanwijst, en niet rechtstreeks aan Medewerkers. Aanwijzingen over veiligheid en over de regels op de werkplek mogen altijd direct worden gegeven.

27.3 Aanpakkers XL mag een Werk of Diensten geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren, zoals zzp’ers of onderaannemers. Zij blijft dan verantwoordelijk voor een goede uitvoering (artikel 7:751 BW).

27.4 Werkt Aanpakkers XL als onderaannemer, dan gelden de voorwaarden uit het contract tussen de Opdrachtgever en zijn eigen opdrachtgever, zoals een bestek, de UAV 2012 of inkoopvoorwaarden, voor Aanpakkers XL alleen voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk hebben afgesproken en Aanpakkers XL die stukken vóór het sluiten van de Overeenkomst heeft gekregen.

27.5 Zijn voor het Werk of de Diensten een erkenning, certificaat of persoonlijke kwalificatie nodig, zoals een erkenning van ProRail, VCA of een spoorveiligheidspas, dan meldt de Opdrachtgever dat vóór de offerte en staat dat in de Opdrachtbevestiging. Aanpakkers XL zet dan alleen Medewerkers in die aan die eisen voldoen.

Artikel 28. Werkplek, toegang, vergunningen en veiligheid

28.1 De Opdrachtgever zorgt op tijd en voor zijn rekening voor:

  • toegang tot het terrein en de werkplek en, bij inspecties, tot oevers en watergangen, met de toestemming van eigenaren en beheerders die daarvoor nodig is;
  • de vergunningen, ontheffingen, meldingen en toestemmingen die voor het Werk of de Diensten nodig zijn, tenzij in de Opdrachtbevestiging staat dat Aanpakkers XL die regelt;
  • bij werk aan of bij het spoor: de buitendienststellingen, de werkplekbeveiliging, het veiligheidsplan en de regels van ProRail of een andere spoorbeheerder en van de hoofdaannemer die op de werkplek gelden, tenzij in de Opdrachtbevestiging staat dat Aanpakkers XL een deel daarvan verzorgt;
  • juiste en volledige gegevens over de werkplek, zoals tekeningen, maten, de bodem en de ligging van kabels, leidingen en andere obstakels;
  • de afstemming met anderen die op of bij de werkplek werken;
  • de voorzieningen die in de Opdrachtbevestiging staan, zoals stroom, water of opslagruimte.

28.2 Aanpakkers XL mag uitgaan van de juistheid van de gegevens en stukken van de Opdrachtgever. De gevolgen van onjuiste of onvolledige gegevens, of van gebreken in de werkplek, de bodem of de materialen van de Opdrachtgever, komen voor zijn rekening, tenzij Aanpakkers XL haar waarschuwingsplicht van artikel 29 niet is nagekomen (artikel 7:760 BW).

28.3 Aanpakkers XL is niet aansprakelijk voor schade aan kabels, leidingen of andere zaken in de grond die niet of niet op de juiste plaats zijn aangegeven in de gegevens die zij van de Opdrachtgever of van netbeheerders heeft gekregen, tenzij zij niet zo zorgvuldig heeft gewerkt als van haar mag worden verwacht.

28.4 Aanpakkers XL zorgt voor de veiligheid van haar Medewerkers bij de uitvoering en voor hun persoonlijke beschermingsmiddelen. De Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkplek voor zover die onder zijn verantwoordelijkheid valt, zoals de veiligheid van het spoorverkeer, de toegang tot het terrein en de afstemming met andere partijen. Deze voorwaarden doen niets af aan de aansprakelijkheid die de Opdrachtgever volgens de wet tegenover Medewerkers heeft.

28.5 Kan Aanpakkers XL niet op het afgesproken moment beginnen of moet zij het werk onderbreken door een omstandigheid die voor risico van de Opdrachtgever komt, dan betaalt de Opdrachtgever de wachttijd en de extra kosten voor personeel, materieel en reizen. Daarvoor gelden de tarieven in de Opdrachtbevestiging, of anders redelijke tarieven. Voorbeelden zijn een werkplek die niet toegankelijk of niet veilig is, een ontbrekende vergunning of instructie, en een buitendienststelling die niet doorgaat, later begint of eerder eindigt om een reden die niet aan Aanpakkers XL ligt. De uitvoeringstermijn wordt dan verlengd.

28.6 Is de werkplek niet veilig, ontbreekt een vergunning of buitendienststelling, of betaalt de Opdrachtgever een termijn niet op tijd, dan mag Aanpakkers XL het werk stilleggen totdat dat is opgelost. Artikel 28.5 geldt dan ook.

Artikel 29. Waarschuwingsplicht en onvoorziene omstandigheden

29.1 Ziet Aanpakkers XL fouten of gebreken in de Opdracht, in tekeningen, berekeningen of andere gegevens van de Opdrachtgever, of in de werkplek, de bodem of de materialen die de Opdrachtgever ter beschikking stelt, dan waarschuwt zij de Opdrachtgever daarvoor schriftelijk en duidelijk (artikel 7:754 BW). Houdt de Opdrachtgever na die waarschuwing vast aan de Opdracht, dan komen de gevolgen voor zijn rekening.

29.2 Doen zich na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden voor die de kosten verhogen en die niet aan Aanpakkers XL zijn toe te rekenen, zoals een andere bodem of obstakels die niet bekend waren, dan meldt Aanpakkers XL dat zo snel mogelijk. Zij heeft dan recht op een redelijke aanpassing van de prijs en de planning (artikel 7:753 BW). Partijen overleggen daarover voordat Aanpakkers XL verdergaat, tenzij dat door gevaar of spoed niet mogelijk is.

Artikel 30. Meerwerk en minderwerk

30.1 Meerwerk is werk dat Aanpakkers XL op verzoek van de Opdrachtgever uitvoert naast of in plaats van wat in de Overeenkomst staat. Minderwerk is werk uit de Overeenkomst dat op verzoek van de Opdrachtgever vervalt.

30.2 Voor meerwerk volgen partijen deze stappen:

  • de Opdrachtgever vraagt het meerwerk aan, bij voorkeur schriftelijk;
  • Aanpakkers XL laat vóór de uitvoering schriftelijk weten dat het meerwerk tot een hogere prijs leidt, en noemt zo mogelijk de prijs of het tarief en de gevolgen voor de planning;
  • de Opdrachtgever geeft schriftelijk opdracht voor het meerwerk.

30.3 Aanpakkers XL brengt meerwerk alleen in rekening als zij de Opdrachtgever tijdig heeft gewezen op de prijsverhoging die daaruit volgt, tenzij de Opdrachtgever die uit zichzelf had moeten begrijpen (artikel 7:755 BW). Heeft Aanpakkers XL de Opdrachtgever tijdig gewaarschuwd en laat hij het meerwerk toch uitvoeren, dan is het ook verschuldigd als een schriftelijke opdracht ontbreekt.

30.4 Moet Aanpakkers XL direct maatregelen nemen om gevaar of schade te voorkomen en kan zij de Opdrachtgever niet op tijd bereiken, dan meldt zij die maatregelen en de kosten zo snel mogelijk. De redelijke kosten komen voor rekening van de Opdrachtgever, voor zover de maatregelen in zijn belang waren en de oorzaak niet aan Aanpakkers XL is toe te rekenen.

30.5 Minderwerk verrekent Aanpakkers XL met de prijs. Kosten die zij voor het vervallen werk al heeft gemaakt of niet meer kan voorkomen, brengt zij wel in rekening.

Artikel 31. Uitvoeringstermijn

31.1 Een termijn voor de uitvoering of oplevering is een streeftermijn, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn hebben afgesproken.

31.2 De termijn wordt verlengd met de vertraging door meerwerk, door weer waarin niet veilig of verantwoord kan worden gewerkt, door overmacht en door omstandigheden die voor risico van de Opdrachtgever komen.

31.3 Dreigt Aanpakkers XL een termijn te overschrijden, dan meldt zij dat zo snel mogelijk. Bij overschrijding van een streeftermijn stelt de Opdrachtgever Aanpakkers XL eerst schriftelijk in gebreke en geeft hij haar een redelijke termijn om alsnog na te komen.

Artikel 32. Oplevering, risico en eigendom

32.1 Is het Werk klaar, dan meldt Aanpakkers XL dat schriftelijk aan de Opdrachtgever. De Opdrachtgever keurt het Werk binnen 8 dagen na die melding en laat Aanpakkers XL schriftelijk weten of hij het goedkeurt. Keurt hij het niet goed, dan noemt hij de gebreken.

32.2 Het Werk geldt als opgeleverd zodra de Opdrachtgever het goedkeurt, als hij niet binnen 8 dagen reageert, of als hij het Werk in gebruik neemt. Neemt hij een deel van het Werk in gebruik, dan geldt dat deel als opgeleverd.

32.3 Kleine gebreken die het gebruik niet belemmeren, zijn geen reden om de goedkeuring te weigeren. Aanpakkers XL herstelt ze binnen een redelijke termijn.

32.4 Bij onderhoud en ander werk dat periodiek of in delen wordt uitgevoerd, zoals groenonderhoud, geldt elke uitgevoerde ronde of elk afgerond deel als opgeleverd, tenzij de Opdrachtgever binnen 8 dagen na de uitvoering schriftelijk gebreken meldt.

32.5 Vanaf de oplevering is het Werk voor risico van de Opdrachtgever (artikel 7:758 lid 2 BW).

32.6 Materialen die Aanpakkers XL voor een Werk levert, blijven haar eigendom tot de Opdrachtgever alles heeft betaald wat hij voor dat Werk verschuldigd is, voor zover zij nog niet door verwerking of natrekking eigendom van een ander zijn geworden.

Artikel 33. Gebreken na oplevering

33.1 Na de oplevering is Aanpakkers XL niet aansprakelijk voor gebreken die de Opdrachtgever bij de oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken (artikel 7:758 lid 3 BW).

33.2 Voor gebreken die bij de oplevering verborgen waren, is Aanpakkers XL aansprakelijk als zij aan haar zijn toe te rekenen en de Opdrachtgever ze binnen twaalf maanden na de oplevering schriftelijk meldt, zo snel mogelijk nadat hij ze heeft ontdekt of had moeten ontdekken.

33.3 Is het Werk een bouwwerk in de zin van artikel 7:758 lid 4 BW, dan gelden artikel 33.1 en 33.2 alleen als partijen dat uitdrukkelijk in de Opdrachtbevestiging hebben afgesproken. Anders is Aanpakkers XL na de oplevering aansprakelijk volgens artikel 7:758 lid 4 BW, met de termijnen van artikel 7:761 BW.

33.4 De Opdrachtgever geeft Aanpakkers XL eerst de gelegenheid een gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen (artikel 7:759 BW), tenzij herstel zo dringend is dat daarop niet kan worden gewacht.

33.5 Aanpakkers XL is niet aansprakelijk voor gebreken door normale slijtage, onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud na de oplevering, door beschadiging door derden zoals een aanrijding of vandalisme, of door gegevens of materialen van de Opdrachtgever, behalve als zij haar waarschuwingsplicht niet is nagekomen. Uitval van beplanting door droogte, vorst, wateroverlast, vraat of onvoldoende onderhoud na de oplevering valt ook niet onder haar aansprakelijkheid, tenzij in de Opdrachtbevestiging een garantie op aanslaan staat.

33.6 Aanpakkers XL kan haar aansprakelijkheid voor verborgen gebreken die zij kende en heeft verzwegen niet uitsluiten of beperken (artikel 7:762 BW). Verder geldt artikel 7.

Artikel 34. Diensten: inspecties en schouw

34.1 Bij Diensten spant Aanpakkers XL zich in om ze uit te voeren zoals van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht (artikel 7:401 BW). Zij staat niet in voor een bepaald resultaat, tenzij partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk hebben afgesproken.

34.2 Een inspectie- of schouwrapport beschrijft wat Aanpakkers XL op het moment van de inspectie, op de afgesproken plaatsen en met de afgesproken methode heeft waargenomen. Aanpakkers XL is niet aansprakelijk voor gebreken die zij bij een zorgvuldige inspectie volgens die methode niet kon waarnemen, bijvoorbeeld omdat ze onder water, onder begroeiing of buiten de afgesproken plaatsen lagen.

34.3 De Opdrachtgever beslist zelf welke maatregelen hij op basis van het rapport neemt. Gegevens die hij aanlevert, zoals kaarten, normen en eerdere schouwgegevens, gebruikt Aanpakkers XL zonder ze te controleren, tenzij anders is afgesproken.

34.4 Inspecties vanaf het water of langs oevers hangen af van het weer, de waterstand, de begroeiing en de bereikbaarheid. Kan een inspectie daardoor niet veilig of zinvol plaatsvinden, dan spreken partijen een nieuwe datum af.

34.5 Derden kunnen aan een rapport van Aanpakkers XL geen rechten ontlenen.

Artikel 35. Tussentijdse beëindiging

35.1 De Opdrachtgever kan een Overeenkomst voor een Werk op elk moment opzeggen. Hij betaalt dan de volledige prijs, verminderd met wat Aanpakkers XL door de opzegging bespaart, en het uitgevoerde deel van het Werk wordt opgeleverd (artikel 7:764 BW).

35.2 De Opdrachtgever kan een Overeenkomst voor Diensten voor een bepaalde duur of een bepaalde klus op elk moment opzeggen. Hij betaalt dan voor het werk dat al is uitgevoerd, de kosten die Aanpakkers XL al heeft gemaakt en de verplichtingen die zij voor de Opdracht is aangegaan en niet meer kan beëindigen. Aanpakkers XL kan zo’n Overeenkomst alleen tussentijds opzeggen als daarvoor een gewichtige reden is (artikel 7:408 BW).

35.3 In afwijking van artikel 35.1 en 35.2 kan elke partij een Overeenkomst voor onbepaalde tijd voor onderhoud, inspecties of andere periodieke werkzaamheden schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.

Artikel 36. Ketenaansprakelijkheid en G-rekening

36.1 Werkt Aanpakkers XL als onderaannemer, dan kan de Opdrachtgever volgens artikel 35 Invorderingswet 1990 aansprakelijk zijn voor de loonheffingen die Aanpakkers XL voor het Werk verschuldigd is. Volgens artikel 7:616a BW kan hij ook aansprakelijk zijn voor het loon van haar werknemers. Aanpakkers XL betaalt haar werknemers het loon waarop zij recht hebben en draagt de loonheffingen af.

36.2 Als Aanpakkers XL een G-rekening heeft, kan de Opdrachtgever het deel van een factuur dat Aanpakkers XL daarop als G-deel vermeldt, op die G-rekening betalen en de rest op haar gewone rekening. Wat de Opdrachtgever op de G-rekening betaalt, geldt als betaling van dat deel van de factuur.

36.3 Op verzoek geeft Aanpakkers XL een recente verklaring betalingsgedrag van de Belastingdienst. Binnen de grenzen van de AVG geeft zij de Opdrachtgever ook de gegevens van Medewerkers die hij nodig heeft voor de toegang tot de werkplek en om zijn aansprakelijkheid te beperken, zoals namen en gewerkte uren.

Artikel 37. Indienstneming van Medewerkers

37.1 Neemt de Opdrachtgever, of een onderneming uit zijn groep, tijdens een Opdracht voor een Werk of Diensten of binnen zes maanden na het einde daarvan een Medewerker die Aanpakkers XL voor die Opdracht heeft ingezet in dienst, of laat hij die Medewerker op een andere manier voor zich werken, dan is hij Aanpakkers XL een redelijke vergoeding verschuldigd voor de werving en opleiding van die Medewerker. De hoogte van de vergoeding staat in de Opdrachtbevestiging.

37.2 Dit artikel verbiedt de Opdrachtgever niet om een Medewerker in dienst te nemen, en beperkt de Medewerker niet in zijn keuze voor een werkgever of opdrachtgever.

Deel D. Slotbepalingen

Artikel 38. Toepasselijk recht en geschillen

38.1 Op deze voorwaarden en op elke Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag geldt niet.

38.2 Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.

38.3 Lukt dat niet, dan is de Rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch, bevoegd. Dit geldt niet voor zaken die tot de bevoegdheid van de kantonrechter horen, zoals vorderingen tot en met €25.000: die gaan naar de kantonrechter die volgens de wet bevoegd is (artikel 108 lid 2 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering).

38.4 Aanpakkers XL mag een geschil ook voorleggen aan de rechter die zonder artikel 38.3 bevoegd zou zijn.

Artikel 39. Wijziging van deze voorwaarden

39.1 Op een Overeenkomst is de versie van deze voorwaarden van toepassing die in de offerte of de Opdrachtbevestiging wordt genoemd, of anders de versie die gold toen de Overeenkomst tot stand kwam.

39.2 Aanpakkers XL kan deze voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie geldt voor nieuwe Overeenkomsten vanaf de datum waarop zij ingaat. Voor lopende Overeenkomsten, zoals raamovereenkomsten en Opdrachten voor onbepaalde tijd, geldt een nieuwe versie 30 dagen nadat Aanpakkers XL haar schriftelijk aan de Opdrachtgever heeft gestuurd.

39.3 Wil de Opdrachtgever een nieuwe versie niet aanvaarden, dan kan hij een lopende Overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe versie voor die Overeenkomst zou gaan gelden.

39.4 Een wijziging die alleen nodig is omdat de wet verandert, zoals de wijzigingen in de Waadi per 1 januari 2027 en per 1 januari 2028, geldt vanaf het moment dat de wet haar voorschrijft. Aanpakkers XL meldt zo’n wijziging zo snel mogelijk. Het opzeggingsrecht van artikel 39.3 geldt daarvoor niet.

Artikel 40. Taal, vindplaats en overige bepalingen

40.1 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschil tussen de Nederlandse tekst en een vertaling geldt de Nederlandse tekst.

40.2 Aanpakkers XL stuurt deze voorwaarden mee met haar offerte of Opdrachtbevestiging. Ze staan ook op www.aanpakkersxl.nl, en Aanpakkers XL stuurt ze op verzoek kosteloos toe.

40.3 Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij het doel ervan ligt.

40.4 De Opdrachtgever mag zijn rechten en verplichtingen uit een Overeenkomst alleen met schriftelijke toestemming van Aanpakkers XL aan een ander overdragen.

40.5 Bepalingen die naar hun aard ook na het einde van een Overeenkomst gelden, zoals over aansprakelijkheid, vrijwaring, geheimhouding, persoonsgegevens, indienstneming en geschillen, blijven na het einde gelden.

Versie: 16 oktober 2026